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L’ordine on-line determina l’accettazione dei termini e delle condizioni qui riportate e costituisce un contratto tra l’Acquirente, che dovrà essere un soggetto maggiorenne, e E.FA.S. SPA per la compra-vendita dei prodotti elencati nel catalogo on-line del sito web.
Gli acquisti effettuati su www.naturalweb.eu sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.
La vendita dei prodotti é consentita esclusivamente nel territorio dello Stato Italiano.
Il fornitore dei prodotti presenti sul sito è E.FA.S. SPA via della Solidarietà 1/f Valsamoggia Fraz. Crespellano (BO) 40053 T. 051/969158 | P.IVA 02981141209
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Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro.
I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line. E.FA.S. SPA non risponde di confezioni di colore e/o serigrafia differente apportate dalla ditta produttrice a seguito di operazioni di mutamento packaging.
Il prezzo che verrà fatturato o stampato sulla fattura è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente.
L’ordine trasmesso dall’Acquirente si intenderà accettato e vincolante per E.FA.S. SPA nel momento in cui, a seguito della trasmissione dell’ordine, la stessa abbia provveduto a trasmettere via e-mail la conferma di presa in carico del ricevimento dello stesso.
In caso di eventuale indisponibilità anche temporanea di uno o più prodotti ordinati, E.FA.S. SPA provvederà ad informare l’Acquirente dei prodotti non disponibili e il conseguente aggiornamento dell’importo. In caso di pagamento anticipato della merce, tramite le modalità descritte di seguito, il cliente potrà o aggiungere prodotti in sostituzione di quelli mancanti o richiedere la restituzione dell’importo pari ai prodotti mancanti. In questo caso il cliente dovrà comunicare gli estremi bancari e tempestivamente E.FA.S. SPA si impegna a restituire la somma versata in più.
Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), E.FA.S. SPA non evaderà l’ordine e annullerà l’ordine tramite mail.
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E’ possibile effettuare forniture ad aziende, enti, ecc. E.FA.S. SPA consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere espresso, che garantisce la consegna, su tutto il territorio nazionale, in 24/48 ore a partire dal giorno successivo a quello di effettuazione dell'ordine.
La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-13; 14-18).
Nel qual caso uno o più prodotti non fossero a magazzino il riassortimento avverrà nell’arco di 14 giorni ed immediatamente spediti al cliente.
Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. E.FA.S. SPA farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati. Il consumatore è invitato a prendere contatto con E.FA.S. SPA tramite e mail (info@naturalweb.eu) in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.
SPEDIZIONE
E.FA.S. SPA addebita, come contributo per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale, la somma di 5 EURO (comprensiva di IVA e di ogni altra tassa e imposta) per ordini fino a 40 €, per ordini sopra i 40 € la spedizione è gratuita.Gli standard di sicurezza utilizzati da per rendere E.FA.S. SPA le tue informazioni personali riservate, inclusi la trasmissione di dati attraverso SSL (Secure Socket Layers), sono i più elevati allo stato della tecnica e costantemente aggiornati secondo le ultime novità in campo tecnologico informatico. Sono quindi ampiamente garantite le misure minime di sicurezza indicate dal Codice Privacy e successive modificazioni. E.FA.S. SPA non è MAI IN POSSESSO DEI NUMERI DELLE CARTE DI CREDITO
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DIRITTO DI RECESSO
Il Decreto Legislativo 206/2005 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza dover fornire a E.FA.S. SPA alcuna spiegazione dei prodotti acquistati da www.naturalweb.eu entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. E.FA.S. SPA rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versate per l’acquisto dei prodotti, ad eccezione delle spese per la consegna e la restituzione del o dei beni acquistati che restano a carico dell’Acquirente. Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a E.FA.S. SPA della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:
• - numero dell’ordine effettuato.
• - in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire
• - coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE IBAN - C/C BANCARIO).
• - Indirizzo Paypal
• - Copia dello scontrino
Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo. La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a E.FA.S. SPA nei seguenti modi: Inviando una e-mail all'indirizzo info@naturalweb.eu Al medesimo indirizzo di E.FA.S. SPA , entro 10 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale). La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta dell’Acquirente all’indirizzo di E.FA.S. SPA via della Solidarietà 1/f Valsamoggia Fraz. Crespellano (BO) che, comunque, non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o contrassegno a meno che non siano state precedentemente approvate da E.FA.S. SPA stessa. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso E.FA.S. SPA provvederà tempestivamente, e comunque non oltre i 14 giorni lavorativi, al rimborso delle somme versante dall’Acquirente.
ATTENZIONE: il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non aperta o usata, imballata accuratamente in modo da preservarne gli involucri originali. Qualora E.FA.S. SPA.dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, ovvero senza aver seguito le suddette precauzioni di spedizione, non provvederà all’importo versato per l’acquisto dei prodotti. E.FA.S. SPA garantisce i prodotti da qualsiasi difetto. Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 10 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 10 giorni, il consumatore dovrà darne tempestiva notizia a E.FA.S. SPA in uno dei seguenti modi: Inviando una E-mail all'indirizzo info@naturalweb.eu
Se il consumatore avesse acquistato un apparecchiatura elettromedicale, troverà nella confezione il certificato di garanzia del produttore e la fattura di acquisto presso E.FA.S. SPA. Il consumatore pertanto si rivolgerà direttamente alla casa produttrice per la riparazione.
ATTENZIONE: PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO E RICEVERE IL RIMBORSO E' OBBLIGATORIO FAR PERVENIRE COPIA DELLO SCONTRINO
TUTELA DELLA PRIVACY
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